La tredicesima edizione del Barometro HR svizzero si concentra sul tema "Senso e non senso del lavoro". La maggior parte dei 2032 intervistati in Svizzera ritiene che il proprio lavoro sia importante e significativo, e questo diventa sempre più importante a partire dai 55 anni. Tuttavia, quasi la metà si sente in parte alienata e la noia percepita è leggermente aumentata rispetto a 10 anni fa.
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In breve
- Per i lavoratori in Svizzera, il lavoro è in principio molto importante nella vita. Tuttavia, un quarto dichiara di annoiarsi occasionalmente sul lavoro.
- Quasi la metà dei dipendenti è interessata a una carriera tradizionale e orientata alla sicurezza all'interno dell'azienda. Si tratta di un aumento significativo rispetto agli anni precedenti.
- Rispetto al 2014, l'importanza della famiglia è rimasta pressoché invariata, mentre è diminuita l'importanza dell'attività lavorativa e aumentata quella del tempo libero.
Con la diffusione dell'intelligenza artificiale (IA) nel contesto lavorativo, la questione del senso e del non senso del lavoro sta diventando sempre più rilevante. Le tecnologie di intelligenza artificiale hanno il potenziale per automatizzare molti compiti e cambiare radicalmente il nostro modo di lavorare. Da un lato, le nuove tecnologie possono aumentare la produttività e liberare le persone da compiti monotoni o pericolosi; dall'altro, è importante preservare il significato del lavoro per le persone. Il Barometro svizzero delle risorse umane 2024 esamina il senso e il non senso che i dipendenti percepiscono nel loro lavoro.
L'importanza del lavoro
Per i lavoratori in Svizzera, il lavoro è generalmente molto importante nella vita. Un confronto dell'importanza dei vari ambiti della vita mostra che le aree "attività lavorativa" e "famiglia e tempo libero" sono le più importanti per le persone che lavorano in Svizzera, con una media di quasi il 30% ciascuna. Con l'aumentare dell'età, l'importanza dell'attività lavorativa aumenta (dal 28% al 36%) e quella del tempo libero diminuisce (dal 31% al 22%). La famiglia è generalmente l'ambito di vita più importante, soprattutto per gli intervistati di mezza età. Rispetto al 2014, l'importanza della famiglia è rimasta pressoché invariata, mentre l'importanza del lavoro retribuito è diminuita e quella del tempo libero è aumentata in misura simile (in media del 4-5% circa). Questi risultati indicano che c'è effettivamente una tendenza generale ad attribuire meno importanza all'attività lavorativa e più al tempo libero. Un dettaglio interessante, tuttavia, è che nel confronto per età, l'attività lavorativa è la più importante e il tempo libero la meno importante per le persone tra i 56 e i 65 anni. Invece di liquidare i dipendenti più anziani come poco disposti a imparare e poco motivati, questo gruppo dovrebbe ricevere maggiore attenzione e sostegno, anche in vista del cambiamento demografico.
Significatività e alienazione
Quasi la metà dei dipendenti (47%) ritiene che il proprio lavoro sia significativo, e per più di un terzo questo è vero almeno in parte (36%). In particolare, molti hanno una buona percezione di ciò che rende il loro lavoro significativo. ? inoltre piacevole constatare che quasi i tre quarti (71%) degli intervistati sono assorbiti dal proprio lavoro e quindi sentono di potersi sviluppare ulteriormente e sono energici e vitali sul lavoro. La maggior parte dei dipendenti, inoltre, percepisce il proprio lavoro come complessivamente coerente, cioè consistente e comprensibile.
Tuttavia, il 51% riferisce anche di sentirsi almeno parzialmente alienato dal proprio lavoro. Poco meno di un quarto di loro (24%) si sente addirittura spesso o sempre alienato dal proprio lavoro. I dipendenti percepiscono il lavoro come un peso, sono disillusi e distanti dal loro lavoro e dal loro ambiente di lavoro. I datori di lavoro devono intervenire. Nel 2024, quasi un quarto dei dipendenti si annoierà almeno qualche volta sul lavoro, rispetto al 12% di dieci anni fa.
Più soddisfazione grazie alla significatività
Se il lavoro ha un valore elevato nella vita dei dipendenti, questo porta a un maggiore senso di significatività del lavoro, a un maggiore senso di coerenza e alla sensazione di essere assorbiti dal lavoro (thriving). Se il lavoro ha una bassa priorità nella vita del dipendente e l'incentivo al lavoro è principalmente di natura finanziaria, questo tende a portare all'alienazione e alla noia sul lavoro.
La percezione della significatività del lavoro, il senso di coerenza e l'essere assorbiti dal proprio lavoro riducono l'insicurezza del lavoro e l'intenzione di abbandonarlo, aumentano la soddisfazione per il lavoro e la carriera e rafforzano la fedeltà al datore di lavoro. Se il lavoro è percepito come coerente e i dipendenti sono assorbiti dal loro lavoro, anche la percezione dello stress diminuisce. Il modello opposto si osserva quando i dipendenti si sentono alienati o annoiati sul lavoro.
Tendenza alla stagnazione
Secondo le analisi dei trend, i datori di lavoro possono continuare a basarsi su uno stato d'animo complessivamente positivo dei dipendenti. Molti atteggiamenti lavorativi sono rimasti relativamente stabili dall'inizio delle misurazioni nel 2006, a parte piccole deviazioni. L'organizzazione del lavoro è valutata complessivamente in modo positivo. La soddisfazione e l'impegno sul lavoro rimangono elevati. Solo l'intenzione di dimettersi è leggermente diminuita. Le aspettative e le offerte reciproche di dipendenti e datori di lavoro (il cosiddetto contratto psicologico) tendono a ristagnare. Le offerte dei datori di lavoro sono percepite dai dipendenti come quasi invariate rispetto al 2022. La maggior parte delle aspettative dei dipendenti rimane stabile o addirittura è leggermente diminuita.
Nonostante l'attuale mercato del lavoro favorevole all'occupazione, quasi la metà dei dipendenti (45%) è interessata a una carriera tradizionale orientata alla sicurezza in azienda. Negli ultimi anni, questa cifra è sempre stata inferiore al 40%. Questa maggiore esigenza di sicurezza potrebbe essere legata alle numerose incertezze sociali e politiche. Ciò richiede un attento equilibrio tra la stabilità e i cambiamenti necessari nelle aziende, per evitare che l'elevato orientamento alla sicurezza dei dipendenti porti a una malsana insistenza sullo status quo.
Una buona progettazione del lavoro con compiti diversificati, olistici e significativi, l'autonomia e le opportunità di partecipazione e un rapporto positivo con il management sono componenti fondamentali delle misure imprenditoriali che rafforzano l'occupabilità dei dipendenti e promuovono la motivazione e la soddisfazione.
Il Barometro svizzero delle risorse umane
Il Barometro HR svizzero rileva il modo in cui i dipendenti in Svizzera vivono la loro situazione lavorativa. Vengono analizzati, tra l'altro, i seguenti temi: le aspettative e le offerte reciproche di dipendenti e datori di lavoro nell'ambito del rapporto di lavoro (contratto psicologico), le pratiche di gestione delle risorse umane come la progettazione del lavoro e lo sviluppo del personale, la leadership, la soddisfazione sul lavoro, l'occupabilità e l'orientamento alla carriera. Lo studio è pubblicato regolarmente da Gudela Grote, professoressa di Psicologia del lavoro e delle organizzazioni presso l'ETH di Zurigo, e da Bruno Staffelbach, responsabile del Centro per la gestione delle risorse umane dell'Università di Lucerna, in collaborazione con l'Università di Zurigo.
Il Barometro HR 2024 si basa su un sondaggio condotto su 2032 dipendenti, a partire dal registro dei campioni dell'Ufficio federale di statistica. Il numero attuale è dedicato al tema principale "Senso e non senso al lavoro". L'indagine si è svolta tra marzo e giugno 2024 nella Svizzera tedesca, francese e italiana.
Il Barometro delle risorse umane 2024 è stato realizzato con il sostegno del Fondo nazionale svizzero per la ricerca scientifica (strumento di finanziamento "Infrastrutture di ricerca", numero di progetto 198051).
Contatti
Università di Lucerna
Disponibilità: 25.9.2024, 13-14 ore
ETH di Zurigo
Accessibilità: 25 settembre 2024, ore 16.00-16.00.